Dans cet article, vous apprendrez à repérer les tâches qui constituent de véritables opportunités IA, à les prioriser grâce à une méthode éprouvée lors de nos ateliers et vous repartirez avec un template directement réutilisable dans votre activité.

Ce que j’entends le plus souvent en atelier

« Je n’ai pas vraiment d’idée de cas d’usage IA »

C’est l’une des phrases que j’entends le plus souvent en atelier ou en formation.

Les participants utilisent parfois déjà l’IA pour reformuler un email, résumer un document ou préparer un plan. Pourtant, lorsqu’on leur demande d’identifier un véritable cas d’usage métier, la page reste blanche. Et c’est peut-être votre cas.

Prenons l’exemple de Claire, responsable d’équipe dans une entreprise de services Marketing B2B. En reprenant son agenda des trois derniers mois, tout devient plus limpide : chaque semaine, elle prépare une synthèse d’activité ; chaque mois, elle consolide des informations issues de plusieurs collaborateurs ; chaque trimestre, elle produit un bilan pour sa direction ; deux fois par an, elle met à jour les mêmes supports avec de nouvelles données.

Claire ne manque pas d’idées. Elle cherche simplement au mauvais endroit.

Ce que je remarque systématiquement

Le piège : chercher une idée exceptionnelle

Lorsqu’une organisation explore l’IA générative, la première question posée est souvent trop large :

« Que pourrions-nous faire avec l’IA ? »

Cette formulation pousse à imaginer un outil spectaculaire, un processus entièrement automatisé ou un usage aperçu ailleurs.

En pratique, elle produit beaucoup d’intuitions, mais peu de sujets exploitables.

Les premières opportunités se trouvent rarement dans une idée exceptionnelle. Elles se cachent dans des tâches ordinaires : préparer, rechercher, comparer, synthétiser, rédiger, vérifier, classer ou reformater une information.

Chez Rietsch & Co., avant de parler de technologie, nous partons du travail réel : les tâches, les documents, les décisions et les contrôles qui structurent déjà l’activité.

L’objectif d’une première expérimentation n’est pas d’automatiser un processus complet. Il est de cibler une intervention simple, réversible et observable : préparer une première version, extraire des informations, comparer des documents ou contrôler un livrable.

La complexité vient ensuite, lorsque l’organisation maîtrise déjà les usages simples et dispose d’assez de recul pour absorber des transformations plus profondes.

Ce que je vous recommande de faire

Pourquoi votre agenda est un bon point de départ

Le travail récurrent devient vite invisible.

Une tâche hebdomadaire de trente minutes paraît insignifiante. Répétée cinquante fois dans l’année, elle représente pourtant vingt-cinq heures, ce qui constitue une cible de retour sur investissement intéressante.

Une tâche mensuelle de trois heures représente trente-six heures par an. Un exercice trimestriel de huit heures représente trente-deux heures. Pris séparément, ces travaux paraissent supportables. Additionnés, ils constituent une réserve importante de temps.

Votre agenda ne crée pas des idées. Il révèle la réalité de votre travail. Il montre ce qui revient, ce qui se répète et ce qui mobilise réellement votre attention.

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